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1月SUV投诉排行:哈弗品牌投诉量飙升
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1月SUV投诉排行:哈弗品牌投诉量飙升

2020年02月04日 18:30
来源:汽车门

[车友头条--汽车门]  2020年1月汽车门网共收到SUV车型质量投诉1,835宗;前十名车型共计收到投诉478宗,占SUV整体投诉量的26%。排行榜TOP10中,哈弗F7投诉量持续增长超越大众探岳登上榜首,大众探岳投诉量跌幅近半退居第二。另外,哈弗成为前十榜单中投诉量唯一增加的牌,除哈弗F7外哈弗H6投诉量环比增长两成。

第一名:哈弗F7 119宗

典型故障:车载互联故障 导航无法使用

网投信誉比较好的平台汽车质量投诉点评:继2019年12月投诉量激增后,哈弗F7在2020年1月的投诉量继续攀升。车载互联系统故障是哈弗F7被投诉最多的问题,而变速箱顿挫和制动系统异响也是用户投诉的主要问题。

网投信誉比较好的平台第二名:大众探岳 68宗

典型故障:大灯亮度不足

网投信誉比较好的平台汽车质量投诉点评:本月大众探岳的投诉量显著减少了48.87%,下滑至榜单第二位。投诉问题主要集中于2019款330TSI豪华型,大灯亮度不足仍是投诉的重点;变速箱顿挫、异响也是主要的投诉问题。

第三名:猎豹CS10 49宗

典型故障:转向异响、变速箱故障、无零配件

汽车质量投诉点评:猎豹CS10投诉量降低30%排名第三,投诉问题集中在转向异响和变速箱故障方面,厂商网投信誉比较好的平台针对上述问题的解决方案都是予以修理,但不少车主反映,反复修理后问题仍然存在,另有车主反馈修理过程中没有备件,猎豹的售后网投信誉比较好的平台被车主吐槽。

第四名:长安CS35 PLUS 41宗

典型故障:胎压监测故障

汽车质量投诉点评:在本期榜单中,长安CS35 PLUS继续位居第四位,但投诉量下降。胎压监测系统故障仍然是CS35PLUS的主要投诉问题,甚至被车主质疑为设计缺陷。作为长安汽车的最新产品,CS35正在经历品质考验。

第五名:荣威RX5 38宗

典型故障:变速箱顿挫异响、发动机异响

汽车质量投诉点评:虽然投诉量比上月有所下降,但本月荣威RX5的榜单排名却上升了。荣威RX5的发动机和变速箱异响仍然是用户投诉的主要问题,悬架和电器问题也在投诉之列。还有车主反映,荣威网投信誉比较好的平台的售后网投信誉比较好的平台态度也有待提升。

第六名:传祺GS4 36宗

典型故障:下摆臂胶套开裂 发动机异响

网投信誉比较好的平台汽车质量投诉点评:本月传祺GS4的投诉量有所下降,但发动机、悬架问题仍是车主的集中投诉点,全新一代传祺GS4上市不知是否在核心问题上有所改观。

第七名:途胜 35宗

网投信誉比较好的平台典型故障:发动机抖动、动力不足

网投信誉比较好的平台汽车质量投诉点评:虽然本月途胜的投诉量减少,但发动机抖动、动力不足仍然是车主集中反映的问题。经过两次召回之后仍然问题频发的途胜,已经被用户质疑召回方案不合理。

第八名:众泰T600 34宗

网投信誉比较好的平台典型故障:变速箱故障、电器故障

汽车质量投诉点评:众泰T600本月投诉量略有下降,涉诉车型多为老车型。其中,2016款运动版车型变速箱无法加速问题得到了车主的集中投诉,该问题较为严重,希望厂商对此问题予以重视。

第九名:哈弗H6 29宗

典型故障:变速箱故障

汽车质量投诉点评:哈弗H6是本月投诉榜单的新上榜车型,投诉核心问题为7速双离合变速箱故障、无法加速。有车主反馈称,技术人员找不出原因,希望厂商早日给出解决方案。

第十名:吉利博越 29宗

典型故障:变速箱抖动 发动机故障

网投信誉比较好的平台汽车质量投诉点评:吉利博越是本月榜单中又一个新上榜车型,变速箱抖动和发动机故障成为车主反映的集中问题,希望厂商尽快为车主进行处理。

(文/车友号 汽车门)

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